Verzending
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 24 uur te verzenden. Vaak lukt dit, maar niet altijd. Via de mail word je op de hoogte gehouden van de status van je bestelling en ontvang je een track & trace code zodra het pakket onderweg is naar jou!
Bij besteding vanaf €50 betaal je geen verzendkosten. Past je bestelling door de brievenbus dan betaal je €4,15 voor een brievenbuspakket met track & trace. Is het groter? Dan betaal je €6,95 voor pakketpost inclusief track & trace ook.
Bestellingen kunnen ook gratis opgehaald worden in Bovenkarspel, kies dan voor 'afhalen' tijdens het afronden van je bestelling.
Retourprocedure
Niet tevreden met jouw bestelling?
Geen probleem, je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Versturen
Verstuur de retourzending op eigen kosten naar ons retour adres.
* Je bent zelfverantwoordelijk voor een goede aankomst van de retourzending, vraag daarom altijd om een verzendbewijs met track & trace code bij het verzendpunt.
Voorwaarden
Om de retour te kunnen accepteren en het geld terug te storten dienen de producten te voldoen aan onderstaande voorwaarden. Voldoet een of meerdere producten niet aan onderstaande voorwaarden dan word je daarover door ons op de hoogte gesteld.
- Originele en ongedragen staat
Wij accepteren alleen ongedragen en ongewassen kleding voorzien van kaartjes.
Alle retourzendingen worden hierop gecontroleerd.
* Wij geven geen garanties op pailletten, steentjes en/of andere applicaties.
- Aparte verzendzak of doos
De artikelen dienen in een verzendzak of doos te worden teruggestuurd. Je kunt hiervoor bijvoorbeeld onze verzendzak of verzenddoos hergebruiken.
- Wat kunnen wij niet terugnemen?
Sieraden en badkleding kunnen niet geretourneerd worden i.v.m. hygiëne.
Terug storting
Na ontvangst van de retourzending ontvang je binnen 5 werkdagen bericht en wordt het bedrag teruggestort op de rekening waarmee betaald is.